Spedizione

1. Informazioni generali

Benvenuti a Pet Solutions! Ci impegniamo a fornirvi le migliori opzioni di spedizione disponibili. Questa politica illustra i nostri termini e condizioni di spedizione. Effettuando un ordine presso di noi, l'utente accetta i termini specificati di seguito.

2. Tempi di elaborazione

• Tempo di elaborazione dell'ordine: tutti gli ordini vengono elaborati entro le 12 ore successive. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
• Verifica dell'ordine: Una volta effettuato, l'ordine viene sottoposto a un processo di verifica per assicurare che i dati di pagamento siano accurati e che non vi siano problemi con l'indirizzo di spedizione.

3. Metodi e tempi di spedizione

• GLS: I tempi di consegna stimati sono da 3 a 4 giorni lavorativi.
• SDA: Il tempo di consegna stimato è di 3 o 4 giorni lavorativi.

Si prega di notare che questi tempi sono stimati e possono variare in base alla vostra posizione e ad altri fattori al di fuori del nostro controllo.

4. Tariffe di spedizione

Le tariffe di spedizione sono calcolate al momento del checkout e si basano sul metodo di spedizione selezionato, sul peso del pacco e sulla destinazione.

• GLS: 5€
• SDA: 5€

5. Spedizione internazionale

Offriamo spedizioni internazionali in molti paesi. Si prega di tenere presente quanto segue:

• Dogana e dazi all'importazione: Il vostro ordine potrebbe essere soggetto a tasse doganali e dazi all'importazione, che non sono coperti da Pet Solutions. Tali spese sono a carico del cliente.

6. Tracciamento dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Questo numero può essere utilizzato per tracciare il pacco online.
• Si prega di attendere 2 ore per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

7. Ritardi nella spedizione

Sebbene ci impegniamo a garantire una consegna puntuale, è possibile che si verifichino ritardi dovuti a fattori quali:

• Condizioni meteorologiche: Il maltempo può influire sui tempi di consegna.
• Problemi del vettore: Ritardi causati dal vettore di spedizione.
• Periodi di vacanza: L'aumento della domanda durante le festività può influire sui tempi di spedizione.

8. Pacchetti smarriti o rubati

Pet Solutions non è responsabile dei pacchi smarriti o rubati dopo la consegna. In caso di problemi con la consegna, contattare direttamente il corriere.

9. Indirizzi errati

Assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia accurato e completo. Pet Solutions non è responsabile degli ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.

10. Contatti

In caso di domande o dubbi sulla spedizione, contattare il nostro team di assistenza clienti:

• E-mail: petsolutions.italy@gmail.com
• Telefono: (+39) 351 4187853
  

Grazie per aver acquistato con Pet Solutions!